Google Safe Browsing

O Google lançou recentemente o Google Safe Browsing, que permite verificar se determinado domínio apresentou alguma ameaça à segurança de internautas durante as últimas visitas do Googlebot. Ela faz parte do Google Toolbar (ao menos do Firefox) ou pode ser acessada digitando-se http://www.google.com/safebrowsing/diagnostic?site= e adicionando o nome do site a ser pesquisado. Utilizei o Google Safe Browsing para olhar por exemplo o site www2.uol.com.br, um domínio para hospedagem de páginas de usuários do UOL-

http://www.google.com/safebrowsing/diagnostic?site=http://www2.uol.com.br/. O resutado possui algumas informações como

"Has this site hosted malware?Yes, this site has hosted malicious software over the past 90 days. It infected 1 domain(s), including ..."

A análise do Geocities, o mais tradicional domínio de hospedagens gratuitas, é uma festa de infecções:

"Malicious software includes 2712 worm(s), 563 trojan(s), 38 scripting exploit(s). Successful infection resulted in an average of 2 new processes on the target machine.Malicious software is hosted on 56 domain(s), including sclgntfy.com, avwav.com, my-istat.cc."

Veja a análise do Geocities aqui.

Essa ferramenta não substitui obviamente o antivirus, ainda mais porque mostra apenas resultados de ameaças passadas, durante as últimas visitas do Googlebot. Por outro lado, permite ver se um determinado domínio esteve em algum momento recente "mal intencionado" ou foi hackeado, coisa que o antivirus não consegue pegar. Vale a pena testar...

Nortel sai do Brasil?

Lá para 2001 ou 2002, após o estouro da bolha, as coisas não estavam indo nada bem para as empresas de tecnologia, incluindo a multinacional canadense Nortel, aonde eu era gerente de produtos da linha de Metro Ethernet. Não bastasse toda a crise pela qual passavam as empresas de tecnologia, um dia fomos assaltados pela notícia acima, totalmente falsa e sem qualquer fundamento. Leia aqui a notícia na íntegra. Nortel sai do Brasil? Uma agência de notícias no mínimo suspeita (repare no estilo de escrita) chamada Relatório Reservado enviou esse clipping a um grupo de clientes. Eu continuava empregado, a Nortel nunca saiu do Brasil, continuávamos atendendo ao telefone e a Nortel continuou vendendo e fechando grandes negócios. Mas, por um bom tempo, encontrei gente surpresa de saber que eu ainda trabalhava na Nortel, "a empresa que havia saído do Brasil". A Nortel na época contra-atacou com sua assessoria de imprensa lançando notícias positivas sobre a empresa, fechamento de negócios, até reportagens de executivos fazendo pizza em seu tempo livre - tudo para mostrar que continuávamos no Brasil.

Hoje o dano de uma notícia como essa vai muito provavelmente parar em questão de horas na primeira página do Google, com meios de notícia e blogs comentando a notícia e enchendo a primeira página de resultados para buscas no nome da empresa com esse fato. Um trabalho de SEO pode neste caso ajudar a "limpar a sujeira", sendo tão importante quanto um trabalho de assessoria de imprensa.

Tenho recebido na SEO Marketing várias solicitações de empresas interessadas em "limpar seu nome" no Google. Algumas delas por motivos nobres como o exemplo acima da Nortel, outras nem tanto - empresas que realmente pisaram na bola e agora viram o efeito devastador que a internet pode causar em seus negócios. Cada vez é mais importante às empresas agir com responsabilidade e seriedade, cuidar de sua imagem, monitorar o que é comentado sobre elas e prestar muita atenção à tela de resultados do Google!!!

Google streetview e sua importância histórica

O Google Streetview é uma funcionalidade bem interessante do Google Maps que permite visualizar ruas ao nível da mesma. Com carros especiais, o Google sai filmando ruas para depois postar as imagens em 360 graus no Google Maps. Volta e meia pegam um cara saindo de um sexshop, fumando escondido na rua ou em outras situações constrangedoras, gerando toda uma polêmica sobre privacidade.

Disponível por enquanto em algumas poucas cidades como Nova Iorque e São Francisco, vejo o Google Streetview com o potencial para se tornar uma excelente ferramenta para pesquisar a evolução de cidades. Imaginem se daqui a 20 anos você puder escolher no Google Streetview o ano em que quer "andar" pela cidade. Que tal, em 2040, andar pela São Paulo de 2009?

Por enquanto, aproveite para passear abaixo pelas ruas de Nova Iorque.


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Resultados personalizados no Adwords

Já há algum tempo o Google se utiliza de um recurso chamado Personalized Search ou Busca Personalizada para apresentar resultados baseado no histórico de pesquisas do usuário. Esse é um dos motivos pelos quais nem sempre os resultados de uma busca em um computador são iguais aos de outro. Sites que você acessa constantemente têm a tendência a aparecer melhor posicionados nas suas buscas.

O mesmo conceito de busca personalizada é também utilizado para anúncios, porém de uma forma um pouco diferente. A busca exatamente anterior será levada em consideração na busca seguinte. Veja aqui a explicação oficial do Google. Busque por exemplo por "videogames". Praticamente todos os resultados são baseados em Playstation. Faça então uma busca por Xbox, e repita a busca por videogames. Provavelmente você terá alguns resultados de videogames Xbox. Faça o mesmo com termos relacionados a turismo, viagens e nomes de cidades.

Isso causa às vezes resultados estranhos. Outro dia fiz uma busca por cadeira de rodas e logo em seguida por transporte em eventos, e eis que me apareceram anúncios de cadeiras de rodas nessa segunda busca. Não é preciso porém colocar o dicionário português inteiro como palavras negativas, já que a princípio os anúncios exibidos por essa regra não afetam o índice de qualidade de seu anúncio...

Marketing de Busca - evento info exame

Um dia inteiro falando-se de SEO , SEM, conversion tracking, landing pages, etc (perdido? veja nosso glossário SEO). Auditório lotado, mostrando a importância de marketing de busca para as empresas.

Foi um bom evento, com os principais executivos do Google, Yahoo, Microsoft, Buscapé, Mercado Livre, entre muitos outros figurões. Esse foi talvez a maior falha do evento - só figurões falando mensagens high-level. Quem foi lá querendo aprender um pouco de SEO, nem de meta tags ouviu falar. Por viverem todos eles de publicidade, esse evento virou sim um grande evento de publicidade na internet. Para muitos, faltaram workshops técnicos com boas práticas de SEO, por exemplo. Para quem queria aprender um pouco mais de links patrocinados, o evento foi útil. Para mim, serviu para tirar uma dúvida recorrente: marketing para mecanismos de pesquisa, mecanismos de buca, sites de busca? Nada disso - gostei do nome simplificado - MARKETING DE BUSCA. Principais palestras:

Alexandre Hohagen, presidente do Google Brasil: Aproveitou sua palestra para divulgar diversos serviços do Google - Trends, Gadgets, iGoogle, youtube, e de como explorar propaganda em todos eles. Enfatizou a importância das agências SEM na estratégia do Google. Fugiu das perguntas que envolviam lançamentos de produtos, como um similar ao Buscapé. Focou muito em apoiar publicidade offline com online.

Guilherme Ribenboim, presidente do Yahoo! Brasil: Bem simpático, comentou que links patrocinados valem para todo o mundo, pequenas, média e grandes. Apesar dos cliques estarem mais caros do que há um ano, ainda estão baratos. Esperem aumentos significativos daqui a 2, 3 anos (pessoalmente acho que em bem menos tempo do que isso). Diferencial Yahoo: Full service - homepage, rich media, banners... Afirmou que, segundo o Nielsen net Rating, único meio minimamente confiável de tráfego no Brasil, o Yahoo possui 30 a 40% de market share, enquanto o Google tem 90%. (Uau, ele podia ter ficado sem falar esse número). Comentou dos principais erros de anunciantes - site ruim ou todo em flash, palavras-chave muito abrangentes. Sobre a compra pelo Yahoo, só comentou que o Yahoo deve continuar como um player independente.

Osvaldo Barbosa, country manager do grupo de serviços online da microsoft: Veio com o conceito de engagement mapping, mostrando que "o último clique" não é o único a contar como conversão. Um usuário recebe a mensagem publicitária em diversas formas, e não é porque o último acesso antes da compra veio do Google significa que o Google deve levar todo o crédito (ele deu outra cutucada no Google, criticando o Adsense - anúncio de vendas de passagens aéreas em páginas de acidente de avião - nada que uma palavra-negativa não resolva, diga-se de passagem). Promoveu então a publicidade online em diversas mídias e possui um mecanismo de controle chamado de engagement mapping - para medir a importância de todos os contatos do usuário com publicidade antes da compra. Também ressaltou a importância das agências de publicidade neste novo modelo de controle de conversão de vendas.

Várias outras apresentações e debates se seguiram, não vou comentá-las todas. Gostei muito da apresentação do Caio do IG e que substituiu a Paulo de Castro do Terra, fez uma apresentação bem descontraída. Por acaso, mostrando o seu portal de busca - muito interessante, diga-se de passagem - exibiu um dos anúncios de um dos clientes da SEO Marketing. Em um dos painéis de cases, 2 comentários curiosos do Rafael Rossi, da construtora Rossi - 1. Usam palavras amplas para queimar o orçamento. 2. Não contratam agências porque têm de pagar a elas. Ora bolas, em vez de queimar dinheiro, usem uma agência, gastem a mesma coisa mas com um retorno maior :-).

Walter Longo, da Y&R, fez para mim a melhor palestra em termos de dinamismo e recursos gráficos. Aliás, a info prometeu que ia disponibilizar a apresentação, mas afinal só disponibilizou os arquivos de áudio.

Quer ouvir tudo o que aconteceu? Acesse http://info.abril.com.br/podcast/extras.shl!

Evento info SEM / SEO

Hoje acontece um dos poucos eventos focados em SEO e SEM do Brasil, o evento da info. Eu estarei lá, e passarei aqui o que aconteceu de mais importante no evento, logo após o evento. Confiram!

Cloud Computing - A Microsoft resolveu acordar?

Eis que a Microsoft anuncia o LiveMesh para web (veja artigo TI inside). É a Microsoft reconhecendo que o PC deixa de ser o centro do mundo, e passa a ser a internet, a rede, o cloud computing. Curiosamente eu venho falado disso nos posts recentes deste blog, e há muito tempo ressalto a teimosia da Microsoft em vender "CDs" ao invés de migrar sua estratégia para a internet. O Google vem ganhando espaço dia a dia neste cenário, tanto para usuários residenciais como corporativos, como mostra a sua parceria com a Salesforce.com. Com previsão de lançamento para 2009, resta saber se a Microsoft terá fôlego para alcançar todas as as empresas que já perceberam a importância do cloud computing há muito tempo...