Uma rica fonte de palavras-chave

Diversos palestrantes do SMX São Paulo 2008 frisaram a importância das informações que podem ser capturadas e utilizadas tanto em logs, ferramentas de web analytics ou pesquisas com usuários. Com a carência de boas ferramentas de pesquisa palavras-chave em português, a resposta às nossas buscas pelas melhores palavras-chave pode estar logo aí à nossa frente!

Em um painel, vimos a apresentação do Ibope, com Fábia Juliasz, e do e-bit, com Pedro Guasti. A apresentação do IBOPE foi aquela apresentação tradicional, com números tradicionais, sem muito a agregar, tanto que 1 semana depois não consigo me lembrar de nada da apresentação. Já a apresentação do e-bit foi riquíssima em informações, mapeando em detalhes o perfil de compra do brasileiro, com especial ênfase ao mercado classe C. O e-bit utiliza-se de questionários feitos a usuários de lojas de e-commerce no ato da compra.

Já no lado SEM, o Mercado Livre afirmou que captura as palavras-chave das mais de 90 pesquisas por segundo realizadas em seu site para daí montar a sua famosa lista de palavras-chave compradas no Adwords. Tente digitar qualquer coisa no Google, e você provavelmente verá "Qualquer coisa" é no mercado livre. Fico nesse caso imaginando o perfil de alguns dos compradores do site - quem não lembra da mais conhecida gafe, "carros roubados? :-)

Busca semântica - chegou a hora do Google?

Barney Pell, CEO da Powerset, abordou em sua palestra no SMX São Paulo 2008 a busca semântica, afirmando que a "economia da palavra-chave" (keyword economy) ditada pelo Google tinha seus dias contados, e o futuro seria a "economia semântica" (semantic economy).

Vamos lá entender o que é busca semântica. Quando comecei meu blog ano passado, fiz um post falando de como é importante saber procurar no Google (Vejo o artigo flash no sound). Basicamente, quem é ferrenho usuário do Google teve de se moldar a ele para achar o que procura. Se uma das palavras-chave da busca não for encontrada em um site site, o Google não o exibirá nos resultados (exceção feita a anchor text de sites externos, stop words e outras pequenas exceções, como porto alegre e poa). Digitamos então palavras-chave sem que a frase tenha algum nexo para outra pessoa. Procuramos por "mac safari erro 404" ao invés de "meu mac apresentou mensagem de erro 404 rodando o safari". Nossa "linguagem de busca" passou a ser não natural, guiada pela tal da "economia das palavras-chave".

Pois bem. O que a busca semântica propõe é tornar a busca mais natural, isto é, entender o que perguntamos e apresentar então os resultados. O antigo tagline da Powerset era exatamente natural language search - busca de linguagem natural. Uma procura por "qual o melhor jogador de futebol brasileiro?" pode apresentar resultados e páginas mesmo que a palavra "brasileiro" não apareça no site. Poderemos por exemplo passar a procurar por "alguem sabe qual a receita de bolo de nozes mais gostosa? " e ter respostas satisfatórias e coerentes mesmo sem a palavra "alguem sabe" na página de respostas.

Dito isso, a busca apresentada por Barney Pell para "qual o melhor jogador de futebol brasileiro" trouxe Belleti (!?!?!) como primeiro resultado. Uma busca por pessoas nascidas em São Paulo trouxe Oscar Schmidt nos resultados (até onde sei ele nasceu em Natal). Já é difícil a nós humanos entender algumas coisas vindas de outras pessoas, imaginem a dificuldade que não terá um computador.

Seguem abaixo alguns exemplos reais de pessoas que consideram o Google seu oráculo pessoal e, anos à frente de todos nós, já realizam "buscas semânticas" no Google (mais uma vez, exemplos reais de logs de servidores !!!). Detalhe para o "por favor" da primeira busca, a mamãe ensinou-o direitinho :-)

• por favor me ajuda a encontrar um presente de bodas de coral
• desejo contactar fabricantes de placas de sinalizaçãoo em todo o brasil que trabalhe com comunicação visual
• traslados para shows dos violeiros no auditório do Ibirapuera nos dias 02 e 03 de agosto saindo da cidade de Santos
• A PESSOA QUE SOFRE DE SÍDNDROME DO PANICO PODE COMETER SUICIDIO ?
• Porque o psiquiatra queria saber o que desejaria ser se neste de novo?
• quero achar uma musica em ingles traduzida para portugues alguem sabe como eu fasso
• quais os equipamentos que preciso para uma clinica de massagem terapeutica
• gostaria de comprar um carro ano 1999 a 2000 4 portas recife
• alguem sabe algum esquema para passar por pericia e ter um bom tempo de afastamento

Espertinho esse último...
Em tempo - a Microsoft comprou a Powerset pouco antes do início do SMX 2008, tornando-se uma das apostas deles para segurar o crescimento do Google, que atingiu 70% de market share americano em Julho 08.

SMX 2008 em Sao Paulo - overview

Aconteceu dia 7 e 8 de agosto o SMX 2008 edição São Paulo (veja o programa), um grande e sério evento de Marketing de Busca em São Paulo. O evento "Marketing de Busca", realizado em abril pela info exame, teve a duração de um dia com mensagens "estratosféricas" e os presidentes de grandes agências e buscadores falando de suas estratégias para os próximos anos. Pelo mesmo preço, este evento teve a duração de 2 dias com almoço incluído e ainda umas cervejinhas de coquetel no final do segundo dia. Só por isso já foi melhor que o da info. :-)

Algumas fotos que tirei do evento (qualidade iphone)

Dividido em 2 tracks - Business/Intermediário e Avançado, O SMX evento teve as mesmas mensagens "high-level" do evento da info falando coisas parecidas no track "Business", mas entrou mais a fundo no track "Avançado". Gostei muito dos kynotes. Muita gente boa de fora veio falar no evento, com destaque para o Bill Hunt e a Sara Holoubek, e isso agregou muito ao conteúdo. É óbvio que não dá para satisfazer a todos - eu e um bando de especialistas em SEO comentávamos que o evento foi muito superficial no seu track avançado, mas para um primeiro evento o saldo foi sem dúvida positivo, e tenho a certeza que a grande parte das pessoas que participou do evento teve a mensagem na profundidade certa.

Paulo (Marketing de Busca), Bernhard (SEO Marketing), Fabio (Mestre SEO)

O que pode melhorar? Colocar mais atendentes para distribuir crachás (mais de 1 hora de atraso no primeiro dia por conta disso!), variar os palestrantes, colocar pessoas nacionais de renome em SEO como o Paulo do Marketing de Busca para falar, e tirar um pouco a exclusividade de temas falando dos grandes clientes atendidos por grandes agências, que foi o que se viu no Track de Business.

Ah, e servir ao menos amendoim com o coquetel. Esse negócio de tomar um monte de cervejas sem comer nada dá uma dor de cabeça depois...