Google Adwords - posicionamento x impressões

Quem administra contas de links patrocinados no Google para clientes já deve ter em algum momento se deparado com a seguinte conversa:

- Agência, quero anunciar no Google, mas só tenho X para gastar.
- Pois não, caro cliente, faremos com que você tenha o máximo de cliques relevantes dentro desse valor.

1 hora depois...

- Agência, eu não estou aparecendo na primeira posição.
- Mas...
- Mas nada, você não consegue me colocar naqueles 3 primeiros resultados em destaque? Aquela outra agência disse que conseguia...
- O seu desejo é uma ordem, cliente...

1/2 hora depois...

- Agência, eu não estou aparecendo mais. Socorro, o que você fez?
- Caro cliente, o seu orçamento diário de X já se acabou. O valor pago para se aparecer em 1. lugar dá para apenas 10 cliques no seu orçamento. Ou aumentamos o valor do orçamento, ou trabalhamos num posicionamento mais baixo.
- ...

Segue-se geralmente um longo silêncio aonde "cai a ficha" e o cliente passa a entender a dinâmica do Adwords.

Quem estuda a fundo o Google Adwords e se utiliza de todos os recursos possíveis e legais para aumentar o índice de qualidade dos anúncios consegue melhorar significativamente o seu posicionamento sem ter de pagar mais por isso, mas existe um limite para isso. Se você estiver pensando em anunciar no Google Adwords, diretamente ou através de uma agência, lembre-se que o posicionamento de seu anúncio depende do índice de qualidade (veja links patrocinados no tutorial) X o valor máximo de CPC, isto é, o valor máximo que você estiver pensando em pagar por clique. Nem sempre a primeira posição é a posição ideal para o seu anúncio.

Faça também a lição de casa e pesquise palavras-chave menos concorridas e consequentemente com custos mais baixos. Estas palavras-chave podem trazer um volume menor de cliques, mas podem ser a diferença entre o lucro e o prejuízo de sua empreitada on-line.

CPI do Google

A gente percebe o poder de uma marca quando ela começa a fazer parte do dia a dia das pessoas. Há vários anos que é comum escutar em séries americanas o verbo "to Google", o equivalente em português para "googlar". Hoje de manhã, a caminho do escritório, escutei pela primeira vez o termo CPI do Google, em referência à CPI das ONGs. O termo CPI do Google deve-se ao fato dos integrantes não terem acesso a qualquer dado confidencial, só às informações já encontradas na Internet e "pesquisáveis pelo Google". Se os integrantes da CPI forem bons de Internet, porém, a CPI do Google será um sucesso - o que não falta na Internet são informações sobre as atividades escusas de alguns políticos. Se precisarem de ajuda, terei o maior prazer em ajudá-los nas pesquisas. Espero com isso ao menos ser convidado para a pizza de encerramento da CPI, com direito a jato do governo até Brasília e um cartão de crédito do governo para as "despesas de viagem". :-)

Buscas eficientes no Google - pesquisa avançada

O meu hobby é andar de bicicleta. Todo o domingo, saio o mais cedo possível e aproveito as ruas sem trânsito. Hoje de manhã percorri 51 km - Santo Amaro, Pq. Ibirapuera, Av. Brasil, Pq. Antáritica, Elevado Costa e Silva, museu do Ipiranga, Ricardo Jafet, Av. Bandeirantes, Av. Indianópolis, Av. Ibirapuera, Santo Amaro. Ufa. No meio do caminho, no elevado, acontecia um corrida com cara profissional - Quenianos-like no pelotão de elite escoltados por motos da polícia militar e muito, muito atrás todo o resto do povo... Chegando em casa, resolvi descobrir no Google que corrida era essa. Por onde começar?

Como o trânsito estava interditado, imaginei que o ideal era procurar por notícias de trânsito das últimas 24 horas. Entre na opção de pesquisa avançada do Google, digitei trânsito interditado "elevado costa e silva" corrida e escolhi a opção últimas 24 horas. Nada. Tirei as aspas do elevado costa e silva -trânsito interditado elevado costa e silva corrida- e, tã rãn, 1 resultado. Era a meia maratona de São Paulo (e o circuito Vênus para mulheres, mas esse não passava pelo Elevado). Descobri nessa estória que o Elevado Costa e Silva se chama na verdade Elevado Presidente Artur da Costa e Silva, por isso não tive resultados na minha primeira pesquisa com "elevado costa e silva" entre aspas.

A pesquisa avançada é uma ferramenta pouco utilizada, mas que cria um excelente filtro para se encontrar exatamente o que se procura - você já tentou usá-la?

Adwords Automatic Matching

O Google tem sem dúvida a melhor ferramenta de links patrocinados através de seu Google Adwords, mas tem uma mania irritante de fazer com que tenhamos mais cliques do que realmente necessitamos. Dá até para entender o motivo - afinal o Google vive exatamente desses cliques, e Wall Street espera que sua receita sempre aumente e que os seus acionistas sejam muito bem gratificados.

Um desses exemplos é um beta lançado há alguns dias atrás para algumas contas nos EUA, chamado de Adwords Automatic Matching. Com ele, o Google vai ainda mais longe na procura de sinônimos para disparar anúncios (veja o tutorial de links patrocinados para maiores detalhes), com a desculpa de atingir o seus limite máximo de gastos diários - "Be assured that automatic matching will try to never exceed your budget. If you're already meeting your daily budgets, automatic matching will have a minimal effect on your account."

Vai a explicação do funcionamento do Adwords Automatic Matching em inglês dada pelo Google, não traduzida para não ser mal interpretada: "For example, If you sold Adidas shoes on your website, automatic matching would automatically crawl your landing page and target your campaigns to queries such as: "shoes" "adidas" "athletic", etc., and less obvious ones such as "slippers" that our system has determined will benefit you and likely lead to a conversion on your site."

Eu configuro o orçamento diário acima do esperado para atender a alguma variação abrupta de cliques em um determinado dia, e não porque queira de fato gastar todo esse valor diariamente. O Google já não permite que desabilitemos sinônimos de palavras de correspondência aberta (sem uma ginástica de configurações), e pelo jeito pretende levar essa política ainda mais longe. Se essa política entrar em vigor para todas as contas, vai ficar ainda mais complexo "domar" o Adwords e reduzir os gastos ao mínimo necessário.

Em defesa do Google, esta medida pode eventualmente vir a beneficiar clientes que não conhecem, não entendem e não tem tempo para aprender o funcionamento do Adwords.

Sitemap.xml como fonte de pesquisa

O arquivo sitemap.xml (veja mais informações no tutorial) serve para informar aos sites de pesquisa como o Google quais as páginas de um site que devem aparecer em suas buscas. Assim, podemos aproveitar o sitemap.xml dos sites que o utilizarem para pesquisar de uma forma linear suas páginas. O sitemap.xml do Google, por exemplo, é uma fonte curiosa de informações passadas. Veja alguns exemplos:

http://www.google.com/ads/library/glossary_jun03.pdf - Glossário em inglês de termos relacionados a Search.
http://www.google.com/intl/fo/press/zeitgeist2001.html - Anthrax era um dos termos mais pesquisados em 2001...
http://www.google.com/univ/ufl - buscar páginas dentro do site da universidade da Florida - ou centenas de outras universidades americanas.
http://www.google.com/googlefriends/may1998.html - Descobrir que em algum momento o Google usou um comando flink: url para monitorar forward links

Click fraud, cliques inválidos e a rede de conteúdo

Um estudo recente do instituto american Click Forensics mostra que o volume de cliques inválidos vem crescendo nos últimos anos. Só para se ter uma idéia, 28,3% dos cliques na rede de conteúdo (Google Adsense, Yahoo, etc.) são inválidos, ou seja, não são de pessoas de fato interessadas na mensagem do clique, e sim em alguma forma de monetização (Veja nosso tutorial, seção cliques inválidos para maiores detalhes). De cada 4 cliques, mais de 1 é "desperdiçado". O Google e Yahoo afirmam possuir mecanismos de prevenção dos cliques inválidos que desconsideram praticamente 100% dos cliques inválidos. Não custa porém manter os olhos bem abertos e monitorar de perto os resultados práticos (pedidos de orçamento, formulários preenchidos, etc.) de quando se utiliza a rede de conteúdo.